Användarvillkor

Villkoren gäller allt besök och all användning av dibelle.se och tillhörande underdomäner. De omfattar både informationsinnehåll och interaktiva tjänster som kontaktformuläret, nyhetsbrevet och AI-behandlingsguiden.

Själva behandlingarna i kliniken regleras av separata avtal som ingås på plats, patientsäkerhetslagen (2010:659), lagen om estetiska kirurgiska ingrepp och estetiska injektionsbehandlingar (2021:363) samt patientdatalagen (2008:355).

Innehållet på dibelle.se är allmän information om estetiska behandlingar och hudvård. Det ersätter inte en personlig medicinsk bedömning eller konsultation hos legitimerad personal.

Om du överväger en behandling behöver du en personlig konsultation där vi bedömer dina förutsättningar. AI-chattens rekommendationer är vägledande, inte en ordination.

Bokningar görs via Bokadirekt AB, en separat tjänsteleverantör. Bokadirekts villkor gäller för själva bokningsprocessen.

Ett behandlingsavtal mellan dig och Norra Hamn Kliniken AB uppstår först när vi bekräftat din bokning och genomfört konsultation. Vi förbehåller oss rätten att avstå från behandling om den bedöms olämplig av medicinska skäl.

Avbokningsvillkor framgår i bokningsbekräftelsen från Bokadirekt. Uteblivet besök kan debiteras enligt prislista.

Allt innehåll på dibelle.se — text, bilder, logotyp, grafik, videomaterial, kod och design — skyddas av upphovsrättslagen (1960:729) och varumärkeslagen (2010:1877). Rättigheterna tillhör Norra Hamn Kliniken AB eller våra licensgivare.

Varumärket Dibélle och tillhörande logotyp får inte användas utan vårt skriftliga medgivande. Enskilda utskrifter eller nedladdningar för privat, icke-kommersiellt bruk är tillåtna.

Före- och efterbilder publiceras med uttryckligt samtycke från respektive patient och får inte kopieras, laddas ner eller spridas vidare.

Du får inte:

• använda automatiserade metoder (scraping, crawling, botar) för att samla in innehåll från webbplatsen utöver vad som tillåts i robots.txt,
• försöka kringgå säkerhetsåtgärder, rate limiting eller autentisering,
• överbelasta webbplatsen eller försöka störa dess funktion,
• använda kontaktformulär, nyhetsbrev eller AI-chatt för spam, trakasserier, olaglig verksamhet eller reklam,
• ladda upp skadlig kod eller försöka extrahera personuppgifter om andra användare,
• ge dig ut för att vara någon annan eller lämna falska uppgifter.

Överträdelser kan leda till blockering och polisanmälan.

Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick. Vi strävar efter att informationen är korrekt och uppdaterad, men lämnar inga garantier för att den är felfri, fullständig eller alltid tillgänglig.

Norra Hamn Kliniken AB ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller skada till följd av driftstopp, fel i innehållet eller åtgärder du vidtar baserat på information från webbplatsen eller AI-chatten.

Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där tvingande konsumentlagstiftning säger annat.

Webbplatsen innehåller länkar till externa tjänster som Bokadirekt, Instagram, Google Maps och andra. Vi ansvarar inte för innehåll, säkerhet eller integritetshantering på sidor vi länkar till. Respektive leverantörs villkor gäller när du besöker dem.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist avgörs av svensk domstol med Helsingborgs tingsrätt som första instans. Är du konsument har du alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning.

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen. Datum överst visar senaste uppdatering.

Kontakt:

Norra Hamn Kliniken AB, Kullagatan 40, 252 20 Helsingborg. E-post: info@dibelle.se. Telefon: 072-020 20 62.